Điều khoản tin nhắn

Chương trình: cập nhật về lần sửa xe và lịch hẹn từ gara của bạn, gửi qua Scarab OS.

Là gara — không phải chúng tôi. Tin nhắn đến từ gara bạn đã đặt lịch, từ số điện thoại riêng của gara đó. Scarab OS là phần mềm gara dùng để gửi. Nếu bạn không nhận ra tên gara trong tin nhắn, hãy nhắn lại STOP (hoặc DỪNG) và tin nhắn sẽ dừng.

Tin nhắn về lịch hẹn và lần sửa xe của bạn, ngoài ra không có gì khác: cập nhật về công việc bạn đã nhờ gara làm. Phần lớn do một người ở gara viết. Có hai tin cập nhật do hệ thống gửi nếu gara đã bật: một lời nhắc nếu bạn chưa trả lời báo giá gara đã gửi, và một thông báo nếu phụ tùng cho lần sửa của bạn về trễ. Tần suất tin nhắn thay đổi tùy lần sửa của bạn. Bạn luôn có thể xem xe của mình đang ở đâu trên trang trạng thái.

Đây là tin nhắn định kỳ trong thời gian xe của bạn đang sửa. Nếu bạn ngừng nhận tin nhắn và gara có email của bạn, các cập nhật tương tự sẽ được gửi qua email.

Hệ thống cũng trả lời khi bạn nhắn HELP (hoặc GIÚP) và xác nhận khi bạn nhắn STOP (hoặc DỪNG). Gara cũng có thể cài một tin trả lời tự động khi không ai nghe máy; nếu có, tin đó được viết bằng lời của chính gara.

Chúng tôi không bao giờ gửi tin quảng cáo. Không của chúng tôi, không của gara.

Nhắn lại STOP (hoặc DỪNG) cho bất kỳ tin nào và gara sẽ không thể nhắn đến số đó nữa. Cách này dùng được với mọi tin, và bạn không cần giải thích. Nhắn START (hoặc BẮT ĐẦU) nếu bạn đổi ý, hoặc HELP (hoặc GIÚP) để biết ai đang nhắn cho bạn và cách liên hệ với họ.

Bạn cũng có thể nói trực tiếp với gara tại quầy. Họ có thể ghi vào hồ sơ của bạn, và việc đó có tác dụng như nhau.

Có thể phát sinh cước tin nhắn và dữ liệu — theo mức nhà mạng của bạn tính cho một tin nhắn. Cả gara lẫn Scarab OS đều không thu của bạn đồng nào để nhận tin.

Các nhà mạng di động không chịu trách nhiệm về tin nhắn bị trễ hoặc không được gửi tới.

Nhận tin nhắn là tùy chọn. Bạn có thể đặt lịch sửa xe, nhận báo giá, duyệt công việc và nhận hóa đơn mà không cần đánh dấu ô đó, và gara không được bắt buộc nhận tin nhắn như một điều kiện để phục vụ bạn.

Khi bạn đánh dấu ô, gara ghi lại rằng bạn đã đồng ý, vào lúc nào, phiên bản nào của nội dung này đang hiện trên màn hình lúc đó, và địa chỉ internet của thiết bị bạn đã đánh dấu — để nếu có lúc bạn hỏi, sẽ có câu trả lời thay vì phỏng đoán.

Bạn có thể đồng ý theo bốn cách: đánh dấu ô trên trang đặt lịch của gara; nói với người ở quầy khi họ hỏi; nói với người trên điện thoại khi họ hỏi; hoặc đánh dấu câu về tin nhắn trên báo giá bạn duyệt. Khi có người hỏi, họ đọc cho bạn đoạn bên dưới và chờ một câu đồng ý rõ ràng. Gara ghi lại câu trả lời của bạn cùng ngày, giờ và tên người đó. Nói không thì lần sửa xe của bạn không thay đổi gì.

Sự đồng ý của bạn chỉ dành cho gara đó và không chuyển sang bất kỳ gara nào khác dùng Scarab OS.

Những gì người đó đọc cho bạn

Tôi có thể nhắn tin đến số [số của bạn, đọc lại] về lịch hẹn và việc sửa xe của bạn không? Đây là [tên gara].

Phần lớn tin nhắn của chúng tôi do một người ở đây viết. Nếu chúng tôi bật tính năng này, hai loại tin sẽ được gửi tự động: lời nhắc nếu bạn chưa trả lời báo giá và thông báo nếu phụ tùng về trễ. Chỉ về xe của bạn. Chúng tôi không bao giờ gửi tin quảng cáo.

Đây là tin nhắn định kỳ trong thời gian xe của bạn đang sửa, và số lượng tin sẽ thay đổi. Có thể phát sinh cước tin nhắn và dữ liệu từ nhà mạng của bạn.

Đồng ý là không bắt buộc. Bạn không cần đồng ý để được sửa xe hay để mua bất cứ thứ gì. Bạn có thể nhắn STOP (hoặc DỪNG) bất cứ lúc nào để dừng nhận tin, và nếu chúng tôi có email của bạn, các cập nhật sẽ được gửi qua email. Nhắn HELP (hoặc GIÚP) nếu cần trợ giúp. Điều khoản đầy đủ ở scarab-os.tech/sms-terms và chính sách quyền riêng tư ở scarab-os.tech/privacy. Tôi có thể nhắn cho bạn đường link.

Chúng tôi có thể nhắn tin đến số này cho bạn được không?

Sau khi bạn đồng ý

Bạn sẽ nhận một tin nhắn từ chúng tôi ngay bây giờ để xác nhận. Nhắn STOP bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hay cho thuê số di động của bạn, hay việc bạn đã đồng ý nhận tin nhắn, cho bất kỳ bên thứ ba hay công ty liên kết nào vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo. Các công ty duy nhất xử lý một tin nhắn là những công ty cần để gửi nó đi: nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin của chúng tôi và các nhà mạng di động. Số của bạn do gara mà bạn đưa số giữ, và chỉ dùng để gửi các tin nhắn nêu ở trên. Phần còn lại có trong chính sách quyền riêng tư.

Để được trợ giúp về một tin nhắn, hãy nhắn HELP (hoặc GIÚP) và gara sẽ trả lời bằng tên của họ và cách gặp một người thật, hoặc gọi cho gara. Về một tin nhắn cụ thể, hãy hỏi gara đã gửi tin đó — họ là người viết. Với câu hỏi về quyền riêng tư của bạn, hãy viết cho privacy@scarab-os.tech. Về trang này hoặc phần mềm, điều khoản dịch vụ cho biết chúng tôi là ai và cách liên hệ.