Điều khoản dịch vụ

"Chúng tôi" là BellaMadison Co. LLC, đơn vị vận hành Scarab OS. "Bạn" là gara đăng ký, và mọi người mà bạn cấp mã PIN. Sử dụng phần mềm nghĩa là đồng ý với thỏa thuận này.

Giấy phép sử dụng Scarab OS để vận hành gara của bạn, trong thời gian tài khoản của bạn còn hiệu lực. Giấy phép này không độc quyền, không thể chuyển nhượng và không chuyển giao quyền sở hữu phần mềm.

Nội dung của từng gói nằm trên trang bảng giá, và các con số ở đó chính là thỏa thuận. Mọi gói đều bao gồm toàn bộ công việc hằng ngày — phiếu sửa chữa, báo giá, kiểm tra, bảng công việc, hóa đơn, quầy thu, bảo hành, đơn đặt hàng, báo cáo lợi nhuận, cổng thông tin khách hàng, hồ sơ đã niêm phong và việc đăng hồ sơ. Các gói khác nhau ở số người và số địa điểm được bao gồm, việc chúng tôi có nhập hồ sơ cũ của bạn hay không, và dung lượng lưu ảnh đi kèm — không phải ở việc giữ lại tính năng.

Theo tháng hoặc theo năm, trả trước

Theo mức giá hiển thị cho gói của bạn khi đăng ký. Gói theo tháng được tính vào cùng một ngày mỗi tháng. Gói theo năm được tính một lần mỗi năm, bằng mười lần giá tháng — miễn hai tháng.

Hoàn tiền

Nếu Scarab OS không hợp với bạn, hãy báo cho chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên và chúng tôi hoàn lại toàn bộ. Việc hoàn tiền sẽ đóng gara: không có gì bị xóa, hồ sơ của bạn vẫn còn và bạn vẫn tải về được, nhưng gara ngừng hoạt động ngay trong ngày hôm đó. Sau 30 ngày đó không hoàn tiền: bạn hủy lúc nào cũng được, và kỳ đã trả tiền chạy đến hết.

Đổi gói giữa kỳ

Nếu bạn đổi sang gói khác giữa chừng một kỳ đã trả tiền, gói đăng ký của bạn được thay đổi ngay và tính theo tỷ lệ: phần chưa dùng của số tiền đã trả được ghi có, và khoản ghi có đó — hoặc phần chênh lệch cho gói đắt hơn — được áp dụng vào hóa đơn kế tiếp của bạn. Không tính tiền vào ngày bạn đổi. Hạ gói cũng theo cách đó.

Không ai tính số lượt đăng nhập

Không gói nào tính phí theo người dùng, và sẽ không có. Nếu điều đó thay đổi, các gara hiện tại vẫn giữ điều khoản lúc họ đăng ký.

Giới hạn, và điều gì xảy ra khi chạm giới hạn

Không gói nào giới hạn số lần sửa chữa bạn lập hay mức bạn dùng công việc hằng ngày. Một gói chỉ định số địa điểm được bao gồm, số người được đăng nhập — gói Solo là một người, còn Shop và Group không giới hạn —, việc chúng tôi có nhập hồ sơ cũ của bạn hay không, và dung lượng lưu ảnh đi kèm. Đổi gói không bao giờ đụng tới công việc đã làm: những gì bạn đã niêm phong, xuất hóa đơn hay chụp ảnh vẫn giữ nguyên như cũ, và dung lượng lưu ảnh nhỏ hơn chỉ áp dụng cho những gì bạn thêm sau khi đổi gói.

Thay đổi giá

Chúng tôi sẽ báo trước ít nhất 30 ngày trước khi một thay đổi giá ảnh hưởng tới bạn. Nếu bạn không muốn, hãy hủy trước khi nó có hiệu lực và bạn sẽ không bị tính mức giá mới.

Bạn sở hữu mọi thứ bạn nhập vào. Khách hàng, xe, hồ sơ sửa chữa, ảnh chụp, giá và chi phí của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu đó, không dùng để quảng cáo cho bất kỳ ai, và không dùng để huấn luyện bất cứ thứ gì.

Bạn có thể xuất dữ liệu ra, ở bất kỳ gói nào, bất kỳ lúc nào. Xuất dữ liệu không bao giờ là tính năng trả phí và sẽ không bao giờ là. Một phần mềm mà bạn không thể rời khỏi là phần mềm đã thôi phải chinh phục bạn.

Chúng tôi giữ thông tin khách hàng thay mặt bạn và làm theo chỉ dẫn của bạn về thông tin đó. Cách thức được nêu trong chính sách quyền riêng tư, là một phần của thỏa thuận này.

Điều khoản này chính là sản phẩm, nên rất đáng đọc kỹ.

Không ai có thể thay đổi một lần sửa chữa đã niêm phong mà không để lộ dấu vết

Không phải nhân viên của bạn, không phải bạn, và không phải chúng tôi. Chúng tôi không xây dựng cách nào để sửa một hồ sơ đã niêm phong và sẽ không xây dựng, và một thay đổi đối với hồ sơ đã lưu bằng bất kỳ cách nào khác đều lộ ra, vì dấu vân tay và chữ ký của hồ sơ không còn khớp. Nếu sau này có gì sai, bạn niêm phong một bản đính chính và bản gốc vẫn giữ nguyên.

Hồ sơ là của bạn, và khi xóa sạch thì phần đã niêm phong vẫn ở lại. Hồ sơ sửa chữa đã niêm phong vẫn còn, và vẫn kiểm chứng được, dù việc xóa sạch làm gì với phần còn lại. Sổ cái giữ dòng ghi rằng bạn đã xóa, và những gì đã đăng lên hồ sơ của một chiếc xe thì không lấy lại được. Điều mà niêm phong bảo đảm là không ai thay đổi một lần sửa chữa mà không để lại dấu vết.

Sổ cái cũng vậy, và một khoản thanh toán đã ghi cũng vậy

Mỗi lần sửa chữa đã niêm phong và mỗi khoản thanh toán đều được ghi vào sổ cái của bạn một lần duy nhất. Chúng tôi không xây dựng cách nào để sửa một dòng trong sổ cái và sẽ không xây dựng, và chính cơ sở dữ liệu từ chối thay đổi ấy, bất kể ai đang kết nối. Một khoản thanh toán đã ghi cũng được giữ như vậy: số tiền, hình thức thanh toán, ngày và công việc của nó giữ nguyên như lúc nhập. Khi có sai sót thì hủy khoản đó và nhập lại; một lần hủy chỉ được ghi một lần và không thể hoàn tác. Một lần hủy phải nêu lý do. Chúng tôi từ chối lần hủy nào không nêu, nên trong sổ cái của bạn, việc hủy luôn đi kèm lý do của nó. Khác với phần còn lại của mục này, đó là quy tắc của chính chúng tôi chứ không phải của cơ sở dữ liệu. Xóa sạch hồ sơ của bạn không xóa sổ cái. Điều mà cách này không ngăn được là một người có khả năng thay đổi các quy tắc của chính cơ sở dữ liệu, và vì vậy bạn có thể công bố dấu vân tay của sổ cái lên một dấu thời gian công khai từ màn hình Sổ cái: từ đó trở đi, ngay cả chúng tôi cũng không thể viết lại nó mà không để lại dấu vết.

Bạn chịu trách nhiệm về những gì bạn niêm phong

Niêm phong nghĩa là công việc được mô tả đã thực hiện. Sau đó bạn không thể gỡ niêm phong, chúng tôi cũng không, vì vậy hãy kiểm tra trước khi bấm. Nếu sai, cách khắc phục là niêm phong một bản đính chính — bản gốc vẫn giữ nguyên.

Việc đăng hồ sơ cần bốn điều

Bạn chấp nhận điều khoản đăng, chúng tôi xác minh gara của bạn, khách hàng của bạn không từ chối, và hóa đơn của lần sửa chữa đã được thanh toán đủ. Chúng tôi xác minh bằng cách gọi điện cho bạn. Chúng tôi có thể từ chối khi có lý do — số điện thoại không bao giờ bắt máy, bạn không cho biết mình là ai, hoặc bạn đang hoạt động dưới danh nghĩa người khác — và chúng tôi sẽ nói rõ lý do.

Những gì đã đăng thì không thu hồi được

Một lần sửa chữa nằm trong hồ sơ vĩnh viễn của xe là vì lợi ích của chiếc xe và của chủ xe tiếp theo. Bạn có thể ngừng đăng công việc trong tương lai bất kỳ lúc nào. Cả hai bên đều không thể rút lại những gì đã có trên đó.

Bạn không được:

niêm phong hồ sơ cho công việc chưa làm; đăng ký dưới danh nghĩa một doanh nghiệp không phải của bạn; cấp mã PIN cho ai đó rồi để họ làm việc dưới tên người khác; nhắn tin cho khách hàng chưa đồng ý nhận tin; hoặc tìm cách phá, làm quá tải hay dịch ngược dịch vụ.

Về tin nhắn: bạn là người gửi. Tin nhắn đi ra dưới tên gara của bạn và từ số của bạn, nên việc xin phép và tôn trọng yêu cầu ngừng nhận là của bạn. Chúng tôi xử lý STOP, START và HELP tự động để hỗ trợ, nhưng trách nhiệm vẫn thuộc về bạn.

Chúng tôi không phải kế toán hay luật sư của bạn

Sổ sách, con số thuế bán hàng và câu chữ ủy quyền là công cụ, không phải tư vấn chuyên môn. Hãy nhờ người có chuyên môn kiểm tra những gì bạn khai báo và những gì bạn đề nghị khách hàng ký.

Chúng tôi không định giá tiền công của bạn

Ở đây không có bảng định mức thời gian và sẽ không có. Nếu bạn ghi lại con số theo bảng định mức của riêng mình, đó là con số của bạn và là thuê bao của bạn — chúng tôi không cung cấp và cũng không xác minh nó.

Chúng tôi không xử lý thanh toán

Phần mềm ghi nhận tiền; nó không chuyển tiền. Nếu chúng tôi giới thiệu bạn với một đơn vị xử lý thẻ, chúng tôi sẽ nói rõ mình được chia một phần, trước khi bạn quyết định, và bạn làm việc trực tiếp với họ.

Sẽ không hoàn hảo

Dịch vụ được cung cấp nguyên trạng. Chúng tôi làm việc chăm chỉ với nó và tự mình dùng nó mỗi ngày, nhưng không thể hứa rằng nó không bao giờ ngừng hoạt động và không bao giờ có lỗi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan tới thỏa thuận này được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong mười hai tháng trước khi khiếu nại phát sinh. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị mất hay thiệt hại kinh doanh. Không điều nào ở đây giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn — bao gồm gian lận, hoặc tử vong hay thương tích do sơ suất gây ra.

Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào bằng cách viết cho chúng tôi. Khi đã ở gói trả phí, bạn cũng có thể hủy từ menu có tên của bạn › Gói và thanh toán, nơi mở trang của chính Stripe. Bạn giữ quyền truy cập đến hết kỳ đã trả tiền.

Chúng tôi có thể chấm dứt nếu bạn không thanh toán, hoặc nếu bạn dùng dịch vụ theo cách vi phạm mục 6 — khi đó chúng tôi sẽ nói rõ lý do và cho bạn cơ hội hợp lý để khắc phục, trừ khi vi phạm khiến điều đó không an toàn.

Dù theo cách nào, hãy xuất dữ liệu trước. Sau khi tài khoản kết thúc, chủ gara vẫn có thể tải hồ sơ của gara về chừng nào chúng tôi còn lưu giữ — và vì đóng gara không xóa gì cả, nên đó là chừng nào hồ sơ còn tồn tại. Hồ sơ đã đăng lên hồ sơ vĩnh viễn của xe thì vẫn ở đó — xem mục 5.

Nếu chúng tôi thay đổi điều gì ảnh hưởng tới quyền của bạn hoặc số tiền bạn trả, chúng tôi sẽ báo trước ít nhất 30 ngày. Tiếp tục dùng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn chấp nhận thay đổi; nếu không, hãy hủy trước khi nó có hiệu lực. Mục 4 và mục 5 — dữ liệu là của bạn và hồ sơ đã niêm phong ràng buộc cả chúng tôi — sẽ không bị làm yếu đi bởi bất kỳ thay đổi nào của các điều khoản này.

Thỏa thuận này, cùng với chính sách quyền riêng tư, là toàn bộ nội dung đã thống nhất. Nếu tòa án tuyên một phần không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc không thực thi một lần không có nghĩa là từ bỏ quyền.

Bạn không được chuyển nhượng thỏa thuận này nếu không có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng nếu doanh nghiệp được bán, và bên mua tiếp nhận mục 4 và mục 5 đúng như đã viết.

Được điều chỉnh bởi pháp luật của Bang Texas, không xét tới các quy tắc xung đột pháp luật. Thông báo gửi cho chúng tôi thì gửi tới legal@scarab-os.tech, hoặc gửi thư qua bưu điện tới 10601 Clarence Dr, Suite 250, Frisco, TX 75033.